Büyüme var ama sistem aynı hızda gelişmiyor.
Yeni şube, kanal, ürün veya pazar geldikçe mevcut yapı zorlanıyor.
Çok iş yapılıyor ama ilerleme hissedilmiyor.
Ekip operasyonla meşgulken büyümeyi sağlayacak kritik işler sürekli erteleniyor.
Bütçe artıyor ama sonuç öngörülemiyor.
Hangi yatırımın neden sonuç verdiği netleşmediği için kararlar sezgiyle alınıyor.
Ajanslar çalışıyor ama ortak yön yok.
Sosyal medya, reklam, e-ticaret ve saha ekipleri farklı önceliklerle ilerliyor.
PROBLEM NE?
Pazarlama yapılıyor.
Ama gerçekten yönetiliyor mu?
Birçok işletmede sorun pazarlama yapılmaması değil, yapılan işlerin aynı hedefe hizmet etmemesi.
TEŞHİS NE?
Sorun çoğu zaman pazarlama eksiği değil.
Pazarlamanın nasıl yönetildiğidir.
Yeni kampanya, yeni ajans veya daha yüksek bütçe her zaman çözüm değildir.
Önce büyümeyi yavaşlatan darboğazı bulmak gerekir.
Büyüme, yalnızca pazarlamanın işi değildir.
Satış, operasyon, ekip ve müşteri deneyimi aynı sistemin parçalarıdır.
Raporlama, ölçüm değildir.
Veri karar verdirmiyorsa yalnızca tablo üretir, büyümeyi yönetmez.
Daha fazla kanal, daha fazla büyüme değildir.
Kanallar birbirini desteklemiyorsa yalnızca karmaşıklık ve yönetim yükü artar.
Kampanya, strateji değildir.
Kampanya ancak doğru sistemin içinde, net bir hedefe hizmet ettiğinde sonuç üretir.
BAKIŞ AÇIM
İşte o, tam olarak öyle değil!
Önce yıllar içerisinde kabul gören pek çok yanlışın doğrusunu konuşalım, sonra doğru yol haritasını nasıl çıkardığımı.
Örnek Analiz
Quick Scan · Demo görünüm
Marketing System Health Check
İlk değerlendirme görüşmesinde kullanılan analiz yaklaşımının temsili bir ön izlemesidir. Aşağıdaki skorlar gerçek bir işletmeye ait değildir.
Genel sistem skoru
58
/ 100
Orta seviye olgunluk
Sistem performans görünümü
Strateji, operasyon, ölçüm ve büyümeye hazırlığın birlikte değerlendirilmesi.
Büyümeye hazırlık
55
Mevcut sistem yeni kanal ve iş yükünü taşımakta zorlanabilir.
Ölçüm yetkinliği
64
Veri toplanıyor; ancak düzenli karar sistemine dönüşmüyor.
Operasyon Uyumu
48
Ekip, ajans ve kanallar aynı ritimde ilerlemiyor.
Stratejik netlik
72
Hedefler tanımlı; öncelikler ve karar kriterleri dağınık.
Öncelikli darboğaz
Operasyon senkronizasyonu
Ekip, ajans ve kanallar ortak hedeflere sahip olsa da sorumluluklar, karar ritmi ve uygulama öncelikleri aynı sistem içinde yönetilmiyor.
Yüksek öncelik
Analiz özeti
En güçlü alan
Stratejik netlik
En zayıf alan
Operasyon uyumu
Önerilen odak
Sorumluluk ve karar sistemi
İlk 3 öncelik
Kanal sorumluluklarını netleştir
Her kanal için hedef, sorumlu kişi ve karar yetkisini tanımla.
Tek KPI sistemi oluştur
Ekip ve ajansların aynı performans göstergelerini takip etmesini sağla.
Haftalık karar ritmi kur
Raporlamayı aksiyon, sorumlu ve son tarihle ilişkilendir.
Yalnızca değerlendirme formatını göstermek amacıyla hazırlanmış temsili örnektir.
Derin analizde kapsam ve skorlar işletmeye özel oluşturulur.
DEĞERLENDİRME YAKLAŞIMIM
Pazarlama Sistem Sağlığı Kontrolü
Pazarlama sisteminin nerede güçlü, nerede kırılgan, hangi noktada yavaşladığını görünür hale getiren analiz formatım.
Karar almak zorlaşıyorsa
Öncelikleri, KPI'ları, sorumlulukları ve çalışma ritmini netleştiririm.
Kampanyalar sonuç üretmiyorsa
Medya, teklif, kreatif, dönüşüm veya operasyon tarafında sorunun kaynağını ayrıştırırım.
Büyüme kontrolü zorluyorsa
Yeni kanal, mağaza, pazar veya ürün büyümesini destekleyecek süreçler tasarlarım.
Operasyon dağınıksa
Ekiplerin, ajansların ve kanalların aynı hedef doğrultusunda çalışacağı yapıyı kurarım.
ÇALIŞMA ALANIM
Hangi durumlarda devreye giriyorum?
Hazır paketlerle değil, problemin niteliğine göre şekillenen bir kapsamla çalışırım.
Optimizasyon
Sonuçlar izlenir, öğrenimler kaydedilir ve sistem düzenli olarak geliştirilir.
Uygulama
Gerekli durumlarda ekip, ajans ve iş ortaklarıyla uygulama sürecini birlikte yürütürüm.
Sistem Tasarımı
Strateji, sorumluluklar, süreçler, ölçüm modeli ve aksiyon planı oluştururum.
Önceliklendirme
Her soruna aynı anda müdahale edilmez, en büyük etkiyi yaratacak darboğazları belirlerim.
Teşhis
Mevcut yapı, hedefler, ekipler, kanallar ve performansı birlikte değerlendiririm.
ÇALIŞMA BİÇİMİM
Önce problemi bulur, sonra sistemi kurarım.
Hazır reçete uygulamam. Çalışma kapsamı teşhis edilen probleme göre şekillenir.
Problem
Şubelerden gelen talepler, ajans süreçleri ve merkez pazarlama ekibi arasında dağınık iş akışı.
Yapılan
Talep sistemi, görsel arşiv, sorumluluk matrisi ve kampanya takip düzeni oluşturuldu.
Sonuç
Daha görünür, ölçülebilir ve yönetilebilir bir operasyon yapısı.
VAKA ÖRNEKLERİ
Farklı yapılarda, aynı temel problem var.
Çoğu zaman strateji ile uygulama arasında var olan kopukluğu görünür hale getiren bir sistem olmadan yönetmek mümkün değil.
operasyon
Reklamsız büyüme mümkün mü?
Pazarlama bütçesi düşük olan işletmelerin ilk refleksi genellikle "Daha fazla görünür olmalıyım." oluyor.
Oysa büyümenin önündeki asıl engel her zaman görünürlük değil.
BÜYÜME
Büyüme ve sağlıklı büyüme aynı şey değil!
Bir şirketin sipariş, kullanıcı veya pazar sayısı büyüyebilir. Fakat bu göstergeler tek basına her işlemin, ekonomik olarak, çalıştığını kanıtlamaz.
Getirin 2024'te Avrupa ve ABD'deki kalan pazarlarından çekilip...
ÖLÇüM
Raporlama var ama karar yoksa ne eksiktir?
KPI görmek ile KPI üzerinden karar almak aynı şey değildir.
DÜŞÜNCE PLATFORMUM
Mesele Marka Değil
Pazarlama, büyüme ve operasyon üzerine saha notları, küçük işletme ipuçları ve tanımlar paylaştığım sosyal hesaplarımı takip edebilirsiniz.
DÜŞÜNCE PLATFORMUM
Mesele Marka Değil
Pazarlama, büyüme ve operasyon üzerine saha notları, küçük işletme ipuçları ve tanımlar paylaştığım sosyal hesaplarımı takip edebilirsiniz.
E-ticaret
Franchise
Perakende
Pazarlama operasyonları
Büyüme Stratejileri
hakkımda
Strateji ile uygulama arasındaki boşlukta çalışıyorum.
Ben Burçin Bilim, işletmelere pazarlama operasyonları danışmanlığı sunuyor; strateji, uygulama, ekip ve ölçüm sistemlerini sürdürülebilir büyüme hedefleriyle uyumlu hale getiriyorum.
Kariyerim boyunca ajans, kurumsal marka, perakende e-ticaret ve uluslararası operasyonların farklı taraflarında çalıştım.
Bu deneyim bana, çoğu pazarlama probleminin kaynağında tek bir kanalın değil; strateji, ekip, süreç, ölçüm ve uygulama arasındaki kopuklukların olduğunu gösterdi.
Bugün işletmelerin pazarlama faaliyetlerini daha net, yönetilebilir ve büyümeyi destekleyen sistemlere dönüştürmelerine yardımcı oluyorum.
BB
Stratejiden operasyona.
Operasyondan büyümeye.
BURÇİN BİLİM
değerlendİrme görüşmesİ
Pazarlamanız büyümeyi destekliyor mu?
Yoksa sadece ekibi meşgul mü ediyor?
Nerede tıkandığınızı net göremiyorsanız mevcut yapınızı birlikte değerlendirebiliriz. İlk görüşmenin amacı hazır bir çözüm satmak değil, doğru problemi belirlemek.
Dağınık pazarlama faaliyetlerini, büyümeyi destekleyen daha net, ölçülebilir ve yönetilebilir bir sisteme dönüştürüyorum.
info@burcinbilim.com
530-079-0171
İstanbul
Görüşme taleplerine genellikle 2 iş günü içinde dönüş yapıyorum.